Palvelumuotoilukoulutuksessa keskitytään julkisten palveluiden kehittämiseen analyyttista ja luovaa toimintaa yhdistelemällä
Palvelumuotoilulla tarkoitetaan palveluiden suunnittelu- ja kehitystyötä, jossa itse palvelun käyttäjä on aktiivisesti mukana. Muotoilua voidaan myös soveltaa erilaisiin tilanteisiin, ja kehittämisen kohderyhmänä voi olla tarjottavan palvelun sijaan myös esimerkiksi yrityksen…